近日，吉林省延吉市人民法院朝陽川法庭在審理一起撫養(yǎng)權(quán)爭議案件過程中，向延吉市婚姻家事輔導(dǎo)中心發(fā)出《家事案件調(diào)查委托函》，委托家事調(diào)查員開展家事調(diào)查，并出具家事調(diào)查報告，法官參考報告內(nèi)容成功解決糾紛。

　　2015年4月，齊某某（男）與張某某（女）登記結(jié)婚，婚后育有一女小齊。因婚前缺乏了解，在生活相處中存在諸多矛盾，2019年雙方?jīng)Q定離婚，約定女兒小齊由父親齊某某撫養(yǎng)。齊某某撫養(yǎng)小齊4年后，張某某起訴至法院要求撫養(yǎng)小齊，并且提交了小齊發(fā)送的“想跟媽媽一起生活”等內(nèi)容短信作為證據(jù)。承辦法官多次調(diào)解，雙方仍態(tài)度堅決，均堅持爭取孩子的撫養(yǎng)權(quán)，無法達(dá)成一致意見。

　　為保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，承辦法官依職權(quán)向家事調(diào)查員發(fā)出《家事案件調(diào)查委托函》，委托其對當(dāng)事人進(jìn)行家庭情況調(diào)查，判斷是否存在應(yīng)變更撫養(yǎng)關(guān)系的法定情形。家事調(diào)查員在收到委托后，通過走訪孩子父母、親友、去孩子就讀的學(xué)校和老師面談等方式，了解孩子近況，同時對委托事項進(jìn)行了調(diào)查，隨后第一時間向法院出具家事調(diào)查報告。法官參考家事調(diào)查報告中查明的事實，對案件依法進(jìn)行判決，雙方均息訴服判。

　　家事糾紛不同于其他民事糾紛，具有倫理性、隱蔽性、復(fù)雜性等特征，是包含人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利的復(fù)合型糾紛。因客觀原因，基層法院在審理家事案件中，常常無法在短時間內(nèi)全面地掌握當(dāng)事人的相關(guān)情況。為更好地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，延吉法院在家事糾紛審理案件過程中，積極探索家事調(diào)查員制度，今年以來，通過第三方介入調(diào)查的形式對5起案件進(jìn)行事實核查，形成的家事調(diào)查報告，為法官審判提供兼具法理和情理參考依據(jù)，有力推動了案結(jié)事了、事心雙結(jié)。